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（路透紐約27日電）根據1項新研究，衡量員工的情緒智商有助公司經營，其中包括理解身體語言的能力和控制挫折感。
維吉尼亞聯邦大學（VCU）研究人員指出，情緒智商測試或許可以當作員工工作表現的指標。
研究人員比較多份歷時十年的情緒智商研究。進行研究的維吉尼亞聯邦大學管理學教授韓福瑞（RonaldHumphrey）說，評估員工的情緒智商，結果可能有助於預判員工與他人合作和領導的能力。
韓福瑞補充說，情緒智商是工作表現中第2重要的因素，僅次於認知智能。
他說：「情緒智商也是管理和領導的要素。研究指出，重視情緒智商和了解情緒的文化非常重要。1個人可以靠情緒智商來領導，並且帶出1個情緒管理極佳的團隊。」中央社（翻譯）
文章來源: 路透
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